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Montredo GmbH

Trusted Seller desde 2014
Recomendado por otros comerciantes de Chrono24: 2
Relojes vendidos con Protección al Comprador: 5036

4,7 de 5 estrellas  |  Valoraciones: 3.736

Valoraciones en detalle 

 4,7
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 4,9
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 4,5
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90% de los compradores recomendaría a este comerciante.

Esto es lo que opinan los compradores de este comerciante

Valoración de Jas S. el 09. mayo 2022


Zenith Defy Classic

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Comentario del comprador:

-

Comentario del comerciante:

Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bestellung bei Montredo entschieden haben! Wenn wir Ihnen mit Ihrer neuen Uhr weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Herzliche Grüße aus Berlin.

Valoración de Jan N. el 28. abril 2022


Grand Seiko Elegance

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Comentario del comprador:

Handlaren gjorde ettårskontrakt men transportören DHL har orsakat lång transporttid

Comentario del comerciante:

Vi är ledsna att höra att det var problem med leveransen. Du kan vara säker på att vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att se till att det inte händer igen.

Hace más de 30 días

Valoración de joachim H. el 22. abril 2022


Grand Seiko ...

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Comentario del comprador:

Lieferung war etwas chaotisch, weil mehrmals die Lieferungsnummer geändert wurde. Sonst alles gut, Uhr wie beschrieben, gut verpackt und guter Preis.

Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihr Verständnis für das kleine Problem, das bei Ihrer Sendung aufgetreten ist. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Uhr lieben! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin - Montredo

Valoración de Pape el 12. abril 2022


TAG Heuer ...

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-

Valoración de Roel C. el 12. abril 2022


Meistersinger ...

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-

Valoración de Radim W. el 08. abril 2022


Baume & Mercier ...

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-

Valoración de Christoph K. el 01. abril 2022


Breitling ...

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Comentario del comprador:

-

Valoración de yann c. el 30. marzo 2022


Bell & Ross ...

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Comentario del comprador:

Le vendeur ne reconnaît pas initialement qu’un élément de la montre est défectueux. Il se retranche derrière la garantie constructeur pour la non prise en charge de la réparation. Cette prise en charge dans le cadre de la garantie n’est pas certaine à mon avis : le constructeur pourrait considérer le défaut dû à un choc. La médiation de chrono24 n’a rien changé à sa position initiale. Bref , achetez chez lui pour le prix. Pour le SAV , je suis dubitatif…

Pedido no completado

Valoración de Martin P. el 30. marzo 2022


Breitling ...

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-

Pedido no completado

Valoración de el 22. marzo 2022


Grand Seiko ...

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Comentario del comprador:

The watch was not available after ordering it, but my money was swiftly repaid.

Pedido no completado

Valoración de Till K. el 18. marzo 2022


Tudor ...

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Comentario del comprador:

Die Black Bay war in der gesuchten Ausstattungsvariante überall ausverkauft. Nur über Chrono24 schien sie lieferbar. Ich fragte an und war sehr froh, gleich ein Angebot zu bekommen. Also überwies ich das Geld sofort, in der Annahme, dass die Uhr vorrätig sei. (Tatsächlich gab es eine kleingedruckte Einschränkung, die hatte ich übersehen.) Erst danach erfuhr ich auf eine weitere Anfrage, dass die Uhr erst noch bei Tudor bestellt würde und es nicht klar sei, wann sie geliefert werden könne. (Das gleiche hatte mir übrigens bereits mein Juwelier vor Ort angeboten, der mir sagte, ich müsste mich erfahrungsgemäß auf einige Monate Wartezeit einstellen. Deswegen war ich doch auf der Suche nach einem Versand, der sie bereits liegen hatte!) Geholfen hat mir jetzt ein Berliner Händler, bei dem ich anschließend telefonisch anfragte. Sie hatten eine Black Bay der gleichen Referenz im Angebot und bestellten das gewünschte Armband direkt per Express bei Tudor, montierten die Uhr und schickten sie mir per Express, ohne Aufpreis. Das alles dauerte von der Bestellung bis zur Lieferung nur fünf Tage und ging damit sogar einen Tag schneller als die Rückabwicklung meines Vertrags mit Montredo. So muss man es machen! Dort werde ich wieder kaufen. Die Kommunikation mit Montredo war ansonsten untadelig, schnell und freundlich, Vertragsrücktritt und Rücküberweisung des Kaufpreises liefen ohne alle Probleme.

Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings hatten wir Ihnen von Anfang an mitgeteilt, dass wir keine Uhren lagern, sondern sie erst bei Konzessionären und Herstellern für unsere Kunden bestellen. Das musste für Sie ganz klar gewesen sein; Sie schreiben ja selbst, dass ich das mitgeteilt habe. Zudem habe ich als Lieferzeitraum "4 - 6 Wochen" angegeben, (den längsten Zeitraum, den ich hier bei chrono24 auswählen kann). All dies ist der Grund, warum wir generell einer der günstigsten Händler für neue Luxusuhren sind, und wahrscheinlich der Hauptgrund war, warum Sie die Uhr bei uns bestellt hatten. Zahlreiche positive Bewertungen unserer Kunden bestätigen zudem unseren guten Service. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr!

Valoración de stefan g. el 17. marzo 2022


Rado ...

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Lieferung hat etwas lange gedauert

Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit der Uhr haben werden, auch wenn Sie zwei Wochen auf sie warten mussten.

Pedido no completado

Valoración de Max Z. el 17. marzo 2022


Mühle Glashütte ...

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Comentario del comerciante:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Valoración de Christian B. el 17. marzo 2022


Mido ...

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Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der Uhr.

Pedido no completado

Valoración de b el 16. marzo 2022


Bell & Ross ...

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Comentario del comprador:

On nous propose une montre à un prix attractif, on paye et celle ci n’est pas disponible à la vente. Annulation de la commande et remboursement.Point positif les explications du vendeur et les échanges par e-mail.

Comentario del comerciante:

Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème avec votre commande. Je vous prie de bien vouloir prendre contact avec notre équipe du service clientèle, qui s'efforcera de trouver une solution à ce problème. Cordialement, de Berlin - Montredo

Pedido no completado

Valoración de Yves-André M. el 15. marzo 2022


Mühle Glashütte ...

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Comentario del comprador:

Lieferzeit leider zu lange,ansonsten sehr freundlich umd bemüht

Comentario del comerciante:

Vielen Dank, dass Sie einen Kommentar hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie mögen Ihre neue Uhr.

Valoración de Tim el 15. marzo 2022


Grand Seiko ...

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Comentario del comerciante:

Thank you for leaving us a review! We hope to welcome you as a customer again in the near future.

Pedido no completado

Valoración de Pavel A. el 15. marzo 2022


Breitling ...

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They could not supply the watch.

Comentario del comerciante:

We are sorry to hear that there was an issue with your order, however we would like to see you as a customer again in the future. Please be assured that we would show you the level of service that we pride ourselves on offering - Team Montredo

Valoración de Simon W. el 10. marzo 2022


Breitling ...

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Leider hat der Versand länger also gewöhnlich gedauert, da die Uhr nicht auf Vorrat war, obwohl es online angegeben wurde. Es wurde sich jedoch sehr bemüht, mir eventuell ein ähnliches Modell zur Verfügung zu stellen und die Kommunikation lief ebenfalls unkompliziert und zeitnah, mein Ansprechpartner bei Montredo war ausgesprochen freundlich. Gerne wieder!

Comentario del comerciante:

Vielen Dank, dass Sie trotz der längeren Wartezeit eine positive Bewertung abgegeben haben. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer neuen Uhr und stehen natürlich für weitere Fragen zu Ihrer Verfügung.

Valoración de Alexander I. el 10. marzo 2022


Bell & Ross ...

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Uhr haben! Mit besten Grüßen vom gesamten Montredo-Team.

Valoración de Robert el 08. marzo 2022


MAEN ...

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Valoración de Sascha H. el 07. marzo 2022


Tudor ...

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Kontakt war freundlich, ich hätte mir jedoch eine aktivere Kommunikation bzgl. der Lieferverzögerung gewünscht. Hier gab es nur auf Nachfrage Informationen. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden und der Kauf wurde abgebrochen. Ansonsten sehr professionell und das Geld war auch innerhalb weniger Tage wieder zurück. Montredo wird noch eine 2te Chance bekommen.

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Valoración de el 04. marzo 2022


Zenith ...

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My watch was not available

Valoración de Lucas D. el 25. febrero 2022


Zenith ...

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Good seller ?

Valoración de Michael M. el 25. febrero 2022


Maurice Lacroix ...

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Hat was lange gedauert bis die Uhr geliefert wurde.

Valoración de Dominik K. el 18. febrero 2022


Breitling ...

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Leider hat es 4 Monate gedauert bis die Uhr geliefert worden ist, wegen angeblichen Lieferverzögerungen, obwohl stand, dass die Uhr sofort lieferbar ist. Als Entschädigung wurde mir ein Gutschein für Uhrenbänder im Wert von 50€ geschenkt, das fand ich sehr nett. Auch die Kommunikation funktionierte gut. Die Uhr funktioniert sehr gut, alle Sachen wurden mitgeliefert und somit kann ich mit gemischten Gefühlen meine Uhr täglich bewundern. Alles in allen ein solides OK.

Comentario del comerciante:

Es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf die Uhr warten mussten. Ich bitte Sie, diese Verzögerung zu entschuldigen. Leider haben manche Uhrenhersteller im Moment Probleme im Produktionsprozess, auf die wir keinen Einfluss haben. Ich hoffe dass Sie nun und für viele Jahre Ihre neue Uhr genießen können.

Valoración de Manuel L. el 18. febrero 2022


Tonino Lamborghini ...

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Comentario del comerciante:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Uhr und unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Pedido no completado

Valoración de User el 15. febrero 2022


Tudor ...

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Comentario del comerciante:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, und wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrer neuen Uhr haben!

Valoración de sergejs l. el 15. febrero 2022


Rado ...

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Comentario del comerciante:

We are glad to hear your Montredo experience was a good one! Kind regards from the entire Montredo Team

Valoración de Michael P. el 13. febrero 2022


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